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FAQ

제목

배송준비중 단계 중 주문취소가 가능한가요?

작성자 케이세라퓨틱스(ip:)

작성일 2023-07-14

조회 63

내용

주문취소 신청은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 취소가 가능합니다.


[배송준비중] 상태는 주문서를 접수한 상태로 취소처리가 바로 완료되지 않고 주문 취소신청만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

이 경우 발송 전 상태라 하더라도 주문취소가 어려울 수 있으며,

상품 수령 후 반품절차 진행 및 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.

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